Carta dei Servizi

 

La Carta dei Servizi

La Carta dei Servizi è un importante strumento nel quale sono fissati i principi e le direttive cui deve attenersi l’erogazione dei servizi consortili. Vengono elencati e descritti tutti i servizi disponibili, l’organizzazione, il funzionamento e le modalità di fruizione da parte dei cittadini; sono fornite all’utente tutte le informazioni necessarie per effettuare correttamente le raccolte differenziate; vengono garantiti alcuni standard di qualità sull’esecuzione dei servizi. Le informazioni riportate sul documento riferiscono esclusivamente all’organizzazione dei servizi nei 37 Comuni facenti parte dell’appalto consortile.

Validità della Carta

La Carta dei Servizi potrà essere aggiornata sulla base delle indicazioni e dei riscontri che emergeranno dalla sua stessa applicazione; CBN porterà a conoscenza degli utenti e delle Amministrazioni le eventuali revisioni del documento.

Dove posso trovare la carta dei servizi?

 

 

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